Notulen donderdag 1 december 2016

Voorzitter: Loes Westerhof

Notulen: Susan Kuiper

Afwezig: Nathalie

Te laat: irene en Carlijn

 

Vragen na de vorige les: niks

 

Onderwerpen:

Post-discussion task 4

Pre-discussion task 5

 

Leerdoelen vorige les:

1. Wat zijn onvoorzienbare gebeurtenissen

2. Hoe ga je om met deze gebeurtenissen en zijn hier protocollen voor?

3. In welke mate speelt geluk een rol bij bedrijfsvoering

4. Wat is de link tussen verandermanagement en onvoorziene omstandigheden?

5. Wat is dan verandermanagement?

Derdejaars – positief gevolg

Tweedejaars - negatief gevolg

 

Groep: Gerrit-Jan, Jantien, Loes en Nathalie.

Artikel investeerder en investeringsbedrijf. Tijdens ec. Crisis zijn zij heel rijk geworden: Zodra ze doorkregen dat het slecht ging met bepaalde banken hebben ze daar de aandelen van gekocht. Zodra de bedrijven bovenop de crisis kwamen mochten de bedrijven de aandelen terug kopen voor een premium prijs. Volgens hun artikel speelt geluk wel een rol in hoe de economie verandert en dus of de aandelen meer waard worden.

• Bas: is toch geen geluk, dit heeft hij zich van tevoren bedacht

• GJ: maar het had ook anders kunnen lopen

• Bas dat is een risico niet geluk

• GJ: maar wel een mate van geluk, want je maakt wel een risicoanalyse, maar je hebt er van tevoren niet voldoende invloed op.

• Irene: is dit niet een situatie die je op alle belegituaties kan toepassen, is toch altijd hetzelfde?

• Bas: heb je het over pech of geluk?

• Bjorn: Hij heeft toch wel onderzocht wat de risico’s zijn

• Irene: waarschijnlijk heeft hij gekeken naar de negatieve correlatie

• Bjorn: Dus geen geluk maar goed nagedacht

• Vera beaamt dit

• GJ: Je berekent je risico op een kans en kans bevat ook een deel van geluk

• Guus haalt het voorbeeld in Amerika aan met de hypotheken op huizen die toen verkocht werden aan de bewoners

• Carlijn vraagt zich af in hoeverre dit een onvoorziene omstandigheid is omdat het gebaseerd is op de crisis

• Jantien: Crisis is toch niet te voorspellen

• Jelle: crisis is net geld inzetten in het Casino; je kunt net zo goed alles op rood zetten en hopen dat het balletje daar op terecht komt

• Jelle: Organisatie die erachter zit is de rijkste man in de wereld, rijker dan Bill Gates

• Jelle vraagt zich af of hier een stratgie in gezeten heeft

• GJ denkt van wel omdat hij dit vaker doet

• Jelle beaamt dit omdat hij steeds rijker wordt

• Twan vraagt zich af als dit een strategie betreft in hoeverre is er dan sprake van geluk?

• Groep snapt dit

Conclusie: deels geluk zit er altijd in. Maar het is voornamelijk voorberedeneerd door hem.

 

Groep: Vera, Ronald, Bjorn en Susan.

Onderzoek. Gaat over dat na aanleiding van de vluchtelingencrisis landen hebben besloten de grenzen beter te beveiligen. Wapenhandelaren hebben hier slim op ingespeeld om de wapens te leveren om de grenzen beter te bewaken. Zij hebben gebruik gemaakt van een gebeurtenis die zomaar plaats vindt. Landen kunnen het geld dat ze nu investeren in wapens kunnen dit ook in het helpen van vluchtelingen investeren.

• Vera vraagt zich af of dit met geluk te maken heeft

• Duncan: Niet met geluk, maar dit is wel een onvoorziene omstandigheid waar door een bedrijf op ingespeeld wordt

• Irene: Maar wapenhandelaren zijn ethisch niet heel sterk.

• Jelle: We gaan het nu nog niet over ethiek hebben.

 

Groep: Duncan, Bas, Twan, Guus en Joey.

Online poker in Amerika is tot op heden nog niet echt verboden, je mag een bepaald formulier aanvragen. In 2006 is een bepaalde wet aangenomen waardoor het online wedden op sporten niet meer mag. Pokeren is hier tussendoor geglipt. Er is wel een bepaalde rechtspraak geweest, aantal websites zijn ook plat gelegd, maar in principe zijn ze wel vrij gesproken. Poker websites hebben meer dan 800 miljoen aan boetes moeten betalen, maar hier hebben andere poker websites op ingespeeld door het gat op te vullen door het wel op een legale manier aan te pakken. Ze hebben de overheid afgekocht door via schikkingen die 800 miljoen te betalen en dus zijn ze niet berecht.

• Irene: wat is de onvoorziene omstandigheid?

• Heren: FBI heeft de websites ineens platgelegd, Poker black friday

• Jasper: Dan vind ik wel dat je het van tevoren aan had zien komen, als jij een schikking betaald ben je ergens schuldig dus had je het eventueel aan kunnen zien komen

• Guus: Ja maar niet dat ze écht alles plat zouden leggen

• Bas: Ja maar je kiest ervoor om te gaan betalen om zo snel mogelijk weer online te mogen, hoeft niet perse schuldbekentenis te zijn

• Jasper: Dat is het risico dat hoort bij het vak

• Jelle: interessant, ik moet aan volkswagen denken. Dat in Amerika er heel anders mee omgaat dan in Europa. Denken jullie dat dat ingecalculeerd is door Volkswagen?

• Irene: Zij hebben op voorhand de test gemanipuleerd, dat is dus voorbedachte rade en dus geen onvoorziene omstandigheid

• Jantien: En helemaal als Volkswagen weet je toch dat je controleerd wordt

• GJ: Ze hebben vast wel gelobbyed

Conclusie: Wat had Pokerstars kunnen doen? Het werd gedoogd door de overheid en toen werd als FBI zijnde ineens alles stil gelegd. Zelfde voorbeeld als wiet in Nederland, wordt ook op een bepaalde manier gedoogd.  Ronald snapt de vergelijking niet want het aanbieden van het pokerspel is toch niet illegaal. Alleen als het om geld gaat wordt gereageerd en als de vergunningen niet beschikbaar zijn. Bas legt uit dat pokerstars geld verdient aan spelers die met geld spelen, dit is illegaal, dus moeten ze het wit wassen. Dit is waarom FBI alles platgelegd heeft. Drie bedrijven waarvan Pokerstars nu als voornaamste wordt benoemd, maar dat zijn de drie grootste die er toen ook het meest onder geleden hebben.

 

Groep: Silke, Carlijn, Irene, Sjanne en Jasper.

Gaat ove de V&D die failliet is gegaan en in hoeverre ze dit hebben kunnen voorspellen. V&D richt zich op het midden segment en sinds de crisis is er meer een splitsing geeest in de consument voor het hoger segment of het lage segment. Bijenkorf en Primark.

• Ronald: hoe lang heeft de V&D bestaan na de crisis?

• Silke: 8 jaar

• Ronald: Dan hebben ze toch tijd genoeg gehad

• Vera: Maar hierom zijn ze toch helemaal niet failliet gegaan. Had toch te maken met de kosten die ze niet konden dekken

• Irene: Ja maar als de omzet beter is kunnen ze de kosten beter dekken

• Bjorn: Niet hetzelfde als Nokia? V&D is veel te laat online gegaan

• Irene: ze zijn naief geweest omdat ze dachten een heel goed klantenbestand te hebben.

• Carlijn: Hebben ze geprobeerd om wat te veranderen?

• Silke: Ja, in het begin wilden ze onderschijdend zijn en dus niet d eBijenkorf achterna. Paar maanden later deden ze het toch wel, dus niet echt een duidelijk estrategie

• Guus: Ik denk dat het sowieso heel lastig was voor de V&D als je kijkt naar de grote panden die ze hadden etc

• Silke: Ze zijn genaaid door de investeerders, die grote panden waren niet meer in het bezit van V&D maar moesten het huren van de investeerders

• Jelle: Ja maar dat was al in het laatste moment, toen lag V&D al aan het infuus, dus die investeerders kun je het niet echt kwalijk nemen. Mijn vraag is hoe kan dit gebeurd zijn bij zo’n groot en oud bedrijf?

• Nieuwe trends

• Jelle: die zijn er wel vaker geweest

• Internet

• Irene:: ze hebben de primark onderschat

• Jasper: Ze hebben in Duitsland ook een soort V&D en die redt het ook wel en daar hebben ze de primark ook

• Irene: Primark zit nu overal. V&D is vergeten daar op te letten, ze boden van alles aan, van alles wat en net niet leuk. Dus niemand ging daar meer 1

• Silke: In het artikel stond dat er verschillende managers geweest zijn

• Jasper: Een schip zonder kapitein

• Jelle: En hoe zit het met bol.com?

• Irene: Bol.com heeft heel veel goede acties en begrijpt wat wij willen en begrijpt dat mensen de hele dag werken en dus bezorgen zij ook ’s avonds.

Conclusie: Geen goede strategie, geen visie, slechte marketing, niet meegegaan met de trends, bezuinigen op personeel. Soms moet je accepteren dat jouw concept niet meer werkt. Er wordt voorspeld dat traditionele shops verdwijnen, en daarvoor in de plaats showrooms verschijnen en dan online bestellen. Buitenlandse bestelsites zijn ook heel groot.

Jack & Jones wordt als voorbeeld aangehaald waar Bas de ervaring heeft dat mensen gaan passen in de winkel en dan online bestellen omdat je korting krijgt als je je aanmeld voor de nieuwsbrief. Jelle benoemt dat je de markt bij de franchisenemers dan weg haalt. Dan heb je ook geen strategie. Dan wil niemand meer franchisenemer worden.

 

Leerdoelen langslopen

1. We hebben ons afgevraagd in hoeverre de economische crisis een onvoorziene omstandigheid is. Maar het is nog niet duidelijk

   1. Bas: Een omstandigheid die niet in je strategie is opgenomen, dat eventueel het kan gebeuren.

   2. Carlijn: Maar wat als je het eventueel had aan kunnen zien komen?

   3. Jelle: Maar dat kan eventueel altijd wel, dan zou het nog wel onvoorzien in die situatie kunnen zijn

2. Is in de artikelen wel aan bod gekomen. Is situatie en bedrijfsafhankelijk. Hier is geen handleiding voor

   1. Jelle: Maar als je het relateert aan je strategie?

   2. Irene: Reageren op je omgeving. Dat je het niet negeert, V&D is het voorbeeld dat ze niet inspelen op

   3. GJ: zodra het plaats vindt kijken of de strategie nog goed is en zo niet aanpassen zodat je mee kunt met de omgeving

   4. Jelle beaamt dit

3. Er zijn niet echt protocollen, het protocol is dat je er over na moet denken

   1. Irene: Als je een protocol hebt liggen is het niet echt een onvoorziene gebeurtenis want dan ben je erop voorbereid. Bij brand en bommeldingen etc zijn vaak wel protocollen terwijl ze toch een beetje onvoorzien zijn

   2. Jelle: Je hebt er wel over nagedacht dus is het niet echt onvoorzien

   3. Twan: Maar een tsunami kan toch ook komen, dus hoezo is een overval waar een protocol voor geschreven is dan ineens niet onvoorzien

   4. Irene: Ja maar het is niet zo dat een overval nooit onvoorzien is, maar zodra daar een protocol voor geschreven is, is het niet meer onvoorzien

4. Is voornamelijk tijdens de behandeling van het eerste artikel van GJ aan bod gekomen

   1. Jelle: Niet helemaal maar de vraag is ook lastig te beantwoorden. We zijn het er allemaal over eens dat het altijd iets mee speelt

5. Nog niet echt aan bod gekomen

   1. Joey: Jawel in het artikel van Silke over de V&D toch wel

   2. Ronald: Wat hadden ze meoten veranderen dan?

   3. Vera: Ja hun strategie

   4. GJ: Hangt samen met hun strategie als dat aangepast moet worden dan komt verandermanagement aan bod en wie moet dat uit gaan voeren

   5. Jelle: Als jij je strategie aanpast hoeft niet te betekenen dat dat samenhangt met verandermanagement. Dat is meer als het salaris aangepast wordt. Als je een beleid wil aanpassen omdat het niet meer werkt, dan ben je bezig met change management. Dit is meer strategisch management. Hier moeten jullie je maar een keer in verdiepen

   6. Irene: Ging over de nieuwe flexwet, op de NOS. Dat het nu 2x een jaarcontract en dan 6 maanden eruit. Basisonderwijs heeft hier heel veel moeite mee door invulkrachten; mag maar 6 keer invallen daarna een vast contract aanbieden. Zij pleiten zelf voor vrijstelling omdat kinderen naar huis moeten worden gestuurd als een leraar ziek is omdat er gewoon geen vervanging voor is. Flexwet is de onvoorziene omstandigheid.

      1. Jelle: Doel?

      2. Duncan: Meer vaste contracten uitdelen, maar dat gebeurt niet

      3. Jelle: Goed voorbeeld tussen intended strategy en hoe die uitpakt

 

Laten we doorgaan naar de pre-discussion

Gat over de golden circle: why-how-what

• Bas: Wat is nu de essentie van wat we voor volgende week moeten bespreken? Wat heeft er invloed op? Zijn deze onderwerpen niet al aan bod geweest?

• GJ: Je hoeft niet iets op te zoeken over de golden circle, je moet het idee van je blog pitchen in week 5

• Jelle: Visie, plan van aanpak, wat wil je ermee bereiken

• Loes; In week 5 ga je pitchen, plan van aanpak etc en kun je samenvatten in de golden circle

• Jelle: Toepassen wat je de afgelopen weken hebt geleerd op je blog.

 

Hierbij sluit Loes de vergadering

Voorzitter en notulist voor de volgende les zijn al bekend, namelijk Nathalie en Vera.